Общи условия

Общи условия

Дата на влизане в сила: 01.07.2025 г.

Тези Общи условия („Условия“) уреждат използването на уебсайта www.cleantonic.eu.
С достъпа или използването на този уебсайт Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия.


1. Информация за компанията

Този уебсайт се управлява от Mersey P.C., със седалище в Патра, Гърция.
Имейл: [email protected]
ДДС номер: EL802512875


2. Цел на уебсайта

Този уебсайт функционира изключително като информационна и електронна търговска платформа в рамките на Европейския съюз, предназначена за клиенти, намиращи се в България.

  • За покупки в Гърция, моля посетете официалния ни търговски сайт: www.queenmarket.gr

  • За покупки от други държави в ЕС, продуктите CleanTonic са достъпни чрез Amazon Europe (Amazon.it, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.es и др.)


3. Използване на уебсайта

Съгласявате се да използвате този уебсайт само за законни цели.
Всяка злоупотреба, намеса във функционалността или опит за неоторизиран достъп е строго забранена.


4. Описание и наличност на продуктите

Полагаме всички усилия, за да осигурим точност на описанията, изображенията и наличността на продуктите, предлагани за българския пазар.
Запазваме си правото да правим промени или корекции без предварително уведомление.


5. Поръчки и плащания (само за България)

Поръчките чрез този уебсайт се обработват само за доставка в България.
Приемаме сигурни методи на плащане, като кредитни/дебитни карти и банков превод.
След като направите поръчка, ще получите потвърждение по имейл с детайлите за поръчката.


6. Доставка

Извършваме доставки само в рамките на България.
Сроковете и разходите за доставка се показват при финализиране на поръчката.
Не носим отговорност за закъснения, причинени от куриерски фирми или неправилно предоставена информация за доставка.


7. Връщане и възстановяване (България)

Можете да върнете продукт в срок от 14 дни от получаването му, при условие че е неупотребяван и в оригиналната си опаковка.
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако артикулът е дефектен или погрешен.
Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 7 работни дни след получаване на върнатия продукт.


8. Гаранция и ограничаване на отговорността

Всички продукти се предоставят „в състоянието, в което са“ (as is).
Mersey P.C. не носи отговорност за косвени или последващи щети, произтичащи от неправилна употреба на продуктите, доколкото това е позволено от закона.


9. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта (лого, изображения, имена и описания на продукти) е интелектуална собственост на Mersey P.C.
То не може да се използва или възпроизвежда без предварително писмено разрешение.


10. Поверителност

Ние събираме и обработваме лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност.
Използвайки този уебсайт, Вие се съгласявате с обработката на личните си данни, както е описано там.


11. Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Условия се уреждат от законите на Гърция и Европейския съюз.
Всички правни спорове се отнасят до компетентните съдилища в гр. Патра, Гърция.


12. Контакти

За въпроси или съдействие:
Имейл: [email protected]
Компания: Mersey P.C., Патра, Гърция